مزاحم تلفني چيست ؟ مزاحمت تلفني در اكثر مواقع ممكن است يك تخلف جزئي به نظر برسد. اما مي تواند براي قرباني بسيار خسته كننده و استرس زا باشد. براي كساني كه تحت تأثير تماس هاي تلفني آزار دهنده قرار گرفته اند، راه حل هايي وجود دارد. مثل مسدود كردن شماره يا دريافت حكم حفاظت و…

در بسياري از موارد، علت ايجاد مزاحمت هاي تلفني چيز پيچيده اي نيست. گاهي ممكن است افراد از روي بيكاري و يا خوش گذراني شماره اي رندوم را براي تماس انتخاب كنند. اما در برخي مواقع، حيثيت و سلامت رواني يا جسمي قرباني به خطر مي افتد. به طوري كه محيط كار، منزل يا تحصيل او مسموم خواهد شد. در چنين شرايطي، لازم است كه اقدامات جدي تري از سوي فرد قرباني صورت گيرد. در ادامه اين مقاله علل ايجاد مزاحمت تلفني و نحوه برخورد مناسب با آن ها از ديدگاه روانشناسي را مي خوانيد.

منبع: مزاحم تلفني | علل و نحوه برخورد با مزاحمت تلفني از ديدگاه روانشناسي

مزاحمت تلفني چيست

مزاحمت تلفني يك اصطلاح كلي است. براي توصيف هر نوع تماس تلفني خواسته يا ناخواسته، كه به منظور ايجاد ناراحتي، غم، هشدار، تهديد يا… باشد، استفاده مي شود. طيف وسيعي از رفتارها از جمله تعقيب، تماس هاي تلفني زشت، تماس هاي شوخي و تهديد آميز افراد از طريق تلفن را در بر مي گيرد. اين رفتار، تجاوز به حريم خصوصي و نوعي قلدري است. تماس گيرنده ممكن است شما را بشناسد يا نتيجه يك شماره گيري تصادفي باشد. همچنين ميتواند تماسي از سمت كمپين هاي سوء استفاده باشد. به هر حال، به هر شكلي غير قابل قبول است و بايد متوقف شود.

علل ايجاد مزاحمت تلفني

مزاحمت هاي تلفني به دلايل بسيار زيادي رخ مي دهد كه هر كدام قابل بحث مي باشد. بسياري از آن ها براي سرگرمي و برخي از آن ها جدي هستند. اما مهم ترين مسئله هنگام وقوع اين اتفاق، نحوه برخورد ما مي باشد. در ادامه سعي كرده ايم برخي از شايع ترين دلايل ايجاد مزاحمت تلفني از سوي ديگران را بازگو كنيم.

مشكلات شخصي

اگر اين اواخر با كسي درگير شده ايد يا بحث جدي داشتيد، پس از اينكه مزاحم تلفني داريد تعجب نكنيد. معمولا افراد در چنين مواقعي فرد مزاحم را مي شناسند. اين يكي از رايج ترين مزاحمت هاي تلفني است كه شخص در آن به تهديد و الفاظ ركيك مي پردازد.

براي ايجاد سرگرمي وخوش گذراني

بسياري از اين مزاحمت هاي تلفني در سنين كم و دوران نوجواني اتفاق مي افتد. به طوري كه گروهي از دوستان دور هم جمع مي شوند و با شماره اي ناشناس تماس مي گيرند. حتي بعضي از اين افراد با آشنايان خود اين كار را انجام مي دهند. هم دختران و هم پسران در سنين بلوغ و نوجواني ممكن است مرتكب اين خطا شوند. به طور كلي اينگونه تماس ها جنبه سرگرمي براي مزاحمان دارد و معمولا مداوم تكرار نخواهد شد.

داشتن اختلالات رواني

برخي از مزاحمين تلفني داراي اختلالات شخصيتي و رواني هستند. آن ها با ايجاد مزاحمت براي ديگران خود را آرام مي كنند. براي اينگونه افراد مهم نيست كه شما چه كسي هستيد يا چه احساسي داريد. همين كه با اين كار شما را بترسانند، اذيت كنند يا باعث عصبانيت شما بشوند، حس خوبي پيدا مي كنند.

نداشتن مهارت هاي ارتباطي اجتماعي و فيزيكي

در اغلب مواقع، مزاحمت هاي تلفني از سوي كساني است كه از ضعف در برقراري ارتباط فيزيكي و رو در رو با ديگران رنج مي برند. كساني كه، مهارت هاي ارتباطي ضعيفي در برخورد با ديگران دارند. تماس هاي تلفني نيازي به رويارويي به صورت فيزيكي ندارد. اين افراد به راحتي مي توانند اين گونه با ديگران ارتباط برقرار كنند. در بسياري از موارد، چنين افرادي قصد توهين و تهديد ندارند و تنها هدفشان ايجاد ارتباط است.

نحوه برخورد با مزاحمت تلفني از ديدگاه روانشناسي

تماس هاي تلفني زشت يا آزار دهنده مي تواند يكي از استرس زا ترين و خسته كننده ترين تجاوزات به حريم خصوصي باشد كه يك فرد تجربه مي كند. تماس هاي تلفني ناخواسته، اگرچه در مقايسه با تماس هاي تهديد آميز از پيش تعيين شده مشكل جزئي است، اما همچنان مي تواند موجب آزار و ناراحتي باشد. خوشبختانه اقداماتي وجود دارد كه مي توانيد براي كمك به پايان دادن اين مزاحمت ها انجام دهيد. در ادامه چند مورد از مهم ترين آن ها را برايتان شرح داده ايم.

صحبت نكنيد

وقتي كسي تماس مي گيرد و از الفاظ فحاشي يا تهديد آميز، يا نفس هاي سنگين وسكوت استفاده مي كند، بهترين واكنش اين است كه سكوت كنيد. بسياري از مزاحمان تلفني در تلاش هستند تا پاسخي از سمت شما دريافت كنند. بنابراين بهتر است در اولين فرصت، وقتي متوجه مزاحمت شده ايد تماس را قطع كنيد. حتي اگر با يك مزاحم تلفني معمولي سرو كار داريد، به هيچ عنوان با او وارد گفت و گو نشويد. اگر چيزي به آن ها بگوييد يا ابراز شوك و عصبانيت كنيد، روز آن ها را ساخته ايد. توصيه مي كنيم مقاله مهارت هاي ارتباطي را مطالعه نماييد.

تماس ها را ثبت كنيد

اگر مدام مورد آزار و مزاحمت تلفني از سمت ديگران مي شويد، زمان دريافت تماس ها و آنچه گفته شده را يادداشت يا ظبط كنيد. اگر اين تماس ها تهديد آميز شد يا به هر طريقي احساس خطر كرده ايد، مي توانيد از اين مدارك براي شكايت استفاده كنيد. تماس هاي تلفني توهين يا تهديد آميز يك جرم كيفري است. بنابراين قانون حفاظت از آزار و اذيت، بسياري از اشكال مزاحمت شامل تماس هاي تلفني را پوشش مي دهد.

شماره مخاطب را مسدود كنيد

امروزه با داشتن گوشي هاي هوشمند، به راحتي مي توانيد از شر شماره هاي ناشناس و مزاحم خلاص شويد. اگر مزاحم تلفني داريد كه به خط تلفن همراهتان زنگ مي زند، شماره آن شخص را مسدود كنيد. اين كار را براي پيام رسان و اپليكيشن هاي مختلف نيز انجام دهيد. با اين كار تمام راه هاي ارتباطي را براي تكرار مزاحمت او مي بنديد.

براي دريافت مشاوره در زمينه مزاحم تلفني مي‌توانيد در ساعت از روز براي مشاوره تلفني از طريق شماره 02191002360 با برترين متخصصان در مركز مشاوره روانشناسي ذهن نو تماس حاصل نماييد.

سوالات متداول در مورد مزاحم تلفني

1_ چه زماني بايد مزاحمت تلفني را جدي گرفت و پيگيري قانوني انجام داد؟

اگر رفتار خصمانه يا حمله به حيثيت شما از سوي فرد مزاحم شكل گرفت. اگر تلاشي براي متوقف كردن فرد مزاحم صورت نگيرد، آزار و اذيت ادامه دار مي شود

2_ چگونه به فرد مزاحم پاسخ دهم؟

در هر موردي از مزاحمت هاي تلفني، بهترين گزينه اين است كه چيزي نگوييد. لذت پاسخگويي به آن ها را سلب كنيد. به اين صورت دليل آزار و اذيت آن ها را از بين مي بريد. براي دريافت اطلاعات بيشتر به متن مقاله رجوع كنيد.

3_ آيا مزاحمت تلفني موجب آسيب به شخص مي شود؟

معمولا افرادي كه خود را در برابر اين تماس ها ضعيف جلوه مي دهند، مورد آسيب قرار مي گيرند. بهترين كار اين است كه نقاط ضعف خود را نشان ندهيد. بهتر است بي تفاوت باشيد و آسيب پذيري خود را بالا ببريد.

براي عضويت در اينستاگرام (ذهن نو) كليك كنيد

آخرين تحقيقات علمي روانشناسي

ورود به صفحه

سوالي داريد؟ با ما تماس بگيريد

تماس با برترين مشاوران از طريق تلفن ثابت در سراسر كشور از 8 صبح الي 12 شب حتي ايام تعطيل

سراسر كشور :9099070354

جهت مشاوره تلفني با موبايل و رزرو وقت حضوري

شماره تماس با موبايل : 02191002360

منبع: مزاحم تلفني | علل و نحوه برخورد با مزاحمت تلفني از ديدگاه روانشناسي